德璞资本DooPrime账号盈利了,平台却要扣客户本金

发布时间：2024-07-02 16:34:14 来源：外汇投诉网 作者：投诉

背景介绍

德璞资本DooPrime是一家国际化金融投资交易平台，为客户提供外汇、黄金、原油、股指、数字货币等多元化交易产品。我在该平台开立的账户名为xxx，最初入金xxx元。

账户的交易历程

在平台的交易历程中，我不断学习交易技巧和经验，进行规避风险、锁仓对冲等操作方式，逐渐获得了一定盈利。在2021年xxx月，总盈利达到了xxx元。然而，令我感到无法接受的是，当我准备在平台上进行提现操作时，竟然被告知需要扣除部分本金。

平台对扣本金的解释

我向平台客服反映情况后，得到的解释是，扣除本金是因为在盈利的交易中使用了平台提供的杠杆。平台提供的杠杆是一种借贷机制，可以帮助客户通过少量本金获得更多的股票或者外汇等资产，来博取更高的收益。但是同时也存在潜在风险，如果交易亏损，本金的亏损将被杠杆倍数放大。因此，平台会在客户进行提现操作时，根据客户使用的杠杆倍数，收取相应的手续费，以保障平台的资金安全。

我的投诉与维权

对于平台的这一解释，我提出了异议。首先，在我刚开始进行交易时，并没有明确告知我使用杠杆会有这样的扣本金的规则，这个规则也没有在注册合同时进行明确说明。其次，我的交易是通过严格控制风险和资金管理来实现的，而不是依靠高杠杆带来的收益。最后，咨询了律师后，发现平台这样扣除本金的做法并不合法。

因此，我开始了我的维权之路。我先后向平台提出了多次投诉和申诉，但平台始终没有给出合理的解释和处理方案。最终，我将自己的经历和对平台不当行为的看法发表在了多个社交平台上，得到了众多网友的支持和关注。

总结与建议

我的经历说明了，德璞资本DooPrime平台在面临客户亏损、提现等情况时，存在明显的不公平行为。此外，平台对客户的服务和交易提示存在疏漏、不够完善，容易造成误解和纠纷。

对于广大投资者而言，选择一个安全、合规的金融平台至关重要。在选择之前，需要对平台的资质和监管情况进行了解，并仔细阅读平台的注册合同和交易规则。如果出现类似的纠纷和争议，我们需要保护自己的权益，并及时向相关机构进行投诉和维权。

为了更好地保障广大投资者的合法权益，需要进一步完善金融监管体系，建立更加规范和有效的市场监管机制。同时，平台也需要加强自身的监管意识和服务质量，保障客户的资金安全和交易体验。

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